杜拉拉升职记：48．什么叫“不道德” 49．埋伏 50．筹码

raziel

	48 什么叫“不道德” 王伟出差到了广州办，海伦告诉他，拉拉和他的南大区经理邱杰克都在参加 “商业行为准则”宣讲会。 王伟把会议室的门轻轻推开一道缝，听到有个销售代表正在高声发问：“公 司是资方，我们是劳方，不同的阶级有不同的道德观，到底什么是不道德的?” 拉拉负责主持会议，正和财务部以及法律事务部的同事一起站在会场前面， 听了这个挑战式的提问，她请Tony 林手下的南大区经理和王伟手下的南大区经 理邱杰克来回答，他们却都笑着推拉拉回答，说HR 回答这个是最专业的了。 DB 的“商业行为准则”上并没有关于“不道德”的明确定义，王伟不由得也很 有兴趣看拉拉要在怎么回答。 拉拉见推不掉，只得出头作答道：“在我个人看来，不管你是属于哪一个阶 级的，有的东西是有共同的原则的。有人说，只要自己的良心感到安定，就不涉 及‘不道德’，这个我倒有点异议，因为每个人的良心的承受力不同，同样的事情， 也许你的良心会不安，而他的良心未必不安--我个人以为，如果你不知道你做的 某件事情，明天要合法地见报，你会因此感到不安，那么这件事情就是‘不道德’ 的;如果你做的某件事情，你的母亲知道了会感到羞耻，那这件事情就是‘不道 德’。” 有人对这个提问的销售代表说：“明白了吧，你自己的良心不感到不安未必 就是道德的，因为你的良心可能承受力特强。如果媒体要报道会让你不安，那你 就是干了不道德的事情了。”

raziel

	众人都笑了起来，王伟站在门边，脸上也露出一丝笑意。 王伟和邱杰克一起跑了两天南区的市场，走前两人关在邱杰克的办公室里谈 了半天。邱杰克对市场部总监约翰常在南区的一些市场策略很不满，认为按照约 翰常德做法来，到时候肯定钱花了，客人还不满意，白浪费公司资源，对销售帮 助不大。他和王伟谈了自己的看法，王伟觉得他说的有道理，但是两人都知道无 法和约翰常去的共识。 邱杰克把身体凑近王伟一点，压低嗓子说：“老板，你看这样好不好.......” 王伟听了心中暗吃一惊，连忙打断说：“这不行!搞不好要违反公司的商业行 为准则的，你别和我说这个。” 邱杰克悻悻然道：“这还算违反吧?顶多是个擦边球。” 王伟看了他一眼，他只得闭嘴了。 两人沉默地对坐了一会儿，邱杰克叹道：“头儿，完不成指标也是个死。像 约翰常那样的做法，您说我们可能完成指标吗?市场资源都在他手上握着，我们 拿他没办法。” 王伟说：“Jack，我只能跟你说，公司的规定肯定是要遵守的，指标也是一 定要做出来的。这中间的度，你自己把握吧。” 邱杰克赌气说：“行，左右是个死，就看要道德的死还是不道德的死，反正 我良心的承受能力强，我妈已经去世了，我就不信媒体有那么灵通管到我的不道 德来了。” 王伟看不是事儿，训斥道：“你这像是个大区经理说的话吗?” 邱杰克道：“哎，这标准不是我说的，是人家HR 的拉拉说的。” 王伟被他逗乐了，走前又不放心地交待道：“你自己把握好度，别乱来。” 邱杰克发过牢骚，正经道：“您放心，我怎么也是受大公司培养多年的，不 会乱来的啦，不道德的事情我不做就是了。”

raziel

	49. 埋伏 王伟最近心情好了一些，一方面是因为他在和约翰常的斗争中暂时占了上 风，几次开会，齐浩天都站在他这一边，罗杰也没有发表旁的意见，几个回合下 来搞得约翰常有点灰头土脸，大客户部的市场资源基本按照王伟的意思在工作; 二来，他下面几个大区的生意增长曲线都挺漂亮，罗杰和齐浩天表扬了他。 岱西带的东大区虽然人员流失率较高，但是业务额冲得挺猛，抢了竞争对手 不少市场份额，把罗杰美得不行。 王伟心理明白，就凭岱西的本事，按公司商业行为准则的要求正经做生意， 她休想做到这个市场的份额，她八成是有带金销售的行为了(指给客户非法的现 金利益作为其给予生意的回报)。 但是王伟却不便点穿，一来没有证据，不好乱说；二来，做销售的，这些花 招见多了，去抓带金销售这样的事情是有忌讳的，生怕拔出萝卜带出泥--他要是 抓岱西，岱西肯定得到过来揭发邱杰克这些人，来个要死大家一起死。 王伟对邱杰克在商业行为准则方面没有十足的信心，时常要在这个方面敲打 他，尤其是本年度。 不管怎么说，邱杰克也是他王伟手下一员得力干将，他凡事要考虑到邱杰克 的利益;况且，他手下一共就三个大区经理，要是岱西有问题，邱杰克也有问题， 那他王伟作为总监的控制力就很值得怀疑，他还能做这个总监吗? 所以，王伟投鼠忌器，其实也不敢真去查岱西的带金销售证据，只能是哑巴 吃饺子，心里有数。 就是罗杰傻乎乎，还真以为岱西被他的“专业”教导的本事大起来了。岱西有 了罗杰撑腰，对王伟更加一副目中无人的态度，有时候王伟和大区经理们开会， 她当着另外两个大区经理的面，就对王伟顶顶撞撞。 这样的事情次数多了，王伟心想，不是忍不忍的问题了，岱西此人必除。当 下拿定主意，只等合适的时机动手，却不和拉拉透露一点意思。

raziel

	这日，财务部送来上月的部门费用报告，王伟特别留心地研究了岱西的费用， 这一研究，在一个不起眼的地方让他看出问题来了，他发现了一笔他并没有签过 字的费用在财务部顺利付款并做帐了。 王伟的记性非常好，他确定自己并没有签过这张单子，而按公司的相关流程， 财务部一定要看到他的签字才能给岱西的单子付钱，这里面一定出了问题! 王伟马上给柯必得手下的应付经理打电话询问，对方说单子上面肯定有他的 签名，并答应把原始单据找出来给他看。 王伟把伊萨贝拉叫进办公室，准备交待她去财务部取回那张单子，却忽然多 了一个心眼，胡乱说了件其他的事情让她去办。 等伊萨贝拉一出房间，王伟连忙答电话给应收应付的经理，说自己会亲自过 去拿单子，让对方暂时不要告诉任何人这件事情。 王伟把单子取回来，研究了一番，心里明白是有人仿造了他的签名。 财务部马上拿出王伟签名的底单比对，确实仿造的很像，但是还是有区别的。 这下财务部慌了，他们有责任和对所有报账上签名是否是总监们本人的签名。 王伟安慰对方说：“财务部又不是银行管信用卡的，不关你们的事儿--麻烦 你们把岱西升大区经理后，她所有的费用，逐笔列出来发给我一下。请注意保密。” 应收应付经理知道出大事了，一个劲儿点头说：“我马上自己到系统里调记 录，保证保好密。” 王伟查了两天，发现大约十来笔合计二十万元左右的报销是有问题的，要么 干脆是仿造他的签名;要么是在他签名后，再改动金额--DB 是美国公司，报销单 上的最终金额只填写阿拉伯数字即可，并不填写中文大写数字壹贰叁肆之类的， 这就非常方便涂改，比如总监签名的时候报销的金额是2 万1 千多元，等他签字 后，再改成2 万9 千多元。从涂改动作本身来看，不算困难。 根据DB 的流程，各项费用根据其金额大小，在直接主管和有相关签字权的 老板们签字后，部门总监的助理会负责把所有的单据汇总做好费用登记，然后每 月一至两次统一将单据送财务部审核支付。也就是说，理论上，岱西的费用应该 是经伊萨贝拉的手送到财务部的。 王伟和财务部查询后，证实每个月的单据确实都是由伊萨贝拉交给财务部 的。由于有问题的次数不少，基本上，岱西不可能避开伊萨贝拉自己独立完成改 单和冒签的动作，而且，每个月财务部做帐后，都会把费用清单发回给各部门， 这时候伊萨贝拉需要协助王伟再核对一遍明细，如果发回来的数字和送出去之前 登记的数字不符，不可能那么多次她都没有发现，所以应该是两人串通了。 总监们一般每个月也就看看大致的数字，不会去核对细节，尤其像王伟这样 的销售总监，手下哪个月不签出几百万元的费用，如果不是盯着看，他不太会发 现岱西每个月那些零敲碎打的小几万元的猫腻来。王伟估计岱西和伊萨贝拉大约 是赌他不会有那么好的记性和那么充沛的精力。 王伟和拉拉一分析，拉拉惊得目瞪口呆。她刚加入DB 的时候，就是任职销 售行政助理，登记费用、统一将原始报销单据送财务、每个月和财务部核对部门 费用以协助大区经理监控预算，是她当时每月必做的功课--因此她非常清楚王伟 说的是对的，伊萨贝拉和岱西串通做假了。 伊萨贝拉模样斯文，皮肤白皙的可以看到下面蓝色的毛细血管，她的身子柔 弱无骨，又喜欢穿质地飘逸的衣服，正当得古人词中“弱柳扶风”四字，平时说起 话来总是细声细气，是个典型的上海女子。伊萨贝拉的脑子很清楚，考虑事情细 心周到，责任心不错，尤其数据方面颇有天分，做王伟的助理已经三年多了，工 作上和王伟向来默契，哪里想的到她会做出这等大事来。想想王伟身边居然埋伏 着这么个助理，两人都惊出一身冷汗。

raziel

	50 筹码 拉拉拿不准下一步怎么办好，该私了还是公断。 王伟说：“财务部已经知道这些事情了，应收应付经理应该已经报告了柯必 得。不单是二十万的金额牵扯在这里，主要性质很恶劣，事到如今，由不得我不 报告。我也就写了MAIL，说说事情经过，具体由HR 去处理好了。” 拉拉想想，只有如此了，便说：“我让麦琪马上安排工程部把你房间所有的 锁都换掉。你自己最好把所有进公司系统的密码也都马上换掉。” 王伟做的第一件事情是分别打电话给下属的南大区经理邱杰克和北大区经 理，告诉他们发生了什么事情。不用王伟再多交待，两人听了都心领神会，这事 儿一出，公司多半也会查他们的费用，两人立马分头去自查本年来自己团队的费 用。 王伟又找齐浩天和罗杰，先口头报告了一下此事。齐浩天向来最讨厌人家骗 他，一旦发现谁骗他，下手决不留情!因此他态度干脆--退钱，炒人。罗杰很惊讶， 事实摆在那里，他说不出什么来，只得同意齐浩天的意思。 王伟回到自己的办公室就马上写了相关的邮件，发给齐浩天、罗杰、柯必得、 李斯特和曲络绎，请HR 协同销售部处理此事。 员工关系归李斯特管，他先和王伟沟通过，知道这件事情要让岱西承认并不 难，关键是估计她会扯一些别的事情来要挟公司，一个大区经理，还是知道一些 公司的核心信息--所以，李斯特估计最后就看公司怎么和她谈判一个合适的价钱 下来，好打发她走人。 李斯特自己出马找岱西谈话，因为岱西的英文不太好，李斯特本来想让童家 明做翻译，但童家明平素和岱西要好，不太愿意干这个差使，就推拉拉来做这个 翻译，说自己可以和伊萨贝拉谈话。李斯特想想也好，就同意了。拉拉听了暗自 叫苦，又不好推脱，只得硬着头皮上，她打定主意尽量不说话，免得岱西冲着自 己来。 谈了不久，岱西就很干脆地承认，涂改数字和仿造签名都是她干的，是她趁 伊萨贝拉不备，在每个月王伟签字后、伊萨贝拉汇总数据前，把单据弄出来涂改 完再塞进去的，一切和伊萨贝拉无关。 伊萨贝拉那边，显然和岱西串供了，坚决死咬自己完全不了解这些事情，只 是有点失职罢了，并且算不上很大的失职--因为王伟每个月都会看财务部送给他 上月费用报告，部门总监尚且一直没有看出来，自己只是一个小助理，公司对自 己的要求不该高于对一个总监的要求。 虽然明知道她们说的是假话，因为一次两次还有可能，十几次，伊萨贝拉那 么细心的人，哪有可能让岱西得逞，但两人都咬死就是这么回事情，李斯特只好 把是串通还是单独作案这个话题先放到一边，谈退赔二十万的问题。 岱西就说了，二十万虽然通过各种途径都到她的个人账户上了，但是最终全 都用于公司的业务了，她把钱全花在某些大客户身上了。 李斯特和蔼地说：“岱西呀，公司给销售人员提供必要的正当的交际费，像 请客户吃吃饭，买些200 元以内的小礼品，大的方面更是有合理的市场销售费用 预算，为什么你不使用这些预算呢?” 岱西赖皮说：“是呀，我很抱歉，我确实违反了公司的商业行为准则了，我 给客户提供了现金类的利益，可我不这么做，就完成了公司给我的指标，DB 要 求的业绩增长率可是高于行业平均水平的，照公司的规定来投资，我花了钱客人 也不见得买账呀，谁不知道最有效的办法就是给客户现金利益呢?我完全是为了 公司的利益才不得已出此下策。” 李斯特说：“我们的商业行为准则写得明明白白的，我们要合法地经营公司 业务，你这样做完全是你个人行为，我恐怕只能由你自己来承担责任了，岱西。” 岱西叹气道：“李斯特，DB 培养了我多年，我也明白您说得这个道理。要不 这样，二十万可不是个小数，我只有找客户把钱要回来，然后才能退还给公司。” 李斯特一听就明白，岱西这是在要挟公司呢，她负责的那些可都是公司的大 客户，她真要找客户麻烦，以后谁还敢和DB 做生意呀。 况且，这里有一个非常敏感的问题，岱西正在把“个人贪污”往“商业贿赂”上 转：DB 是美国公司，受严厉的“FCPA”(美国‘反海外腐败法’)的约束，要是公司 被咬进这样的事情，就算最后洗清了，总归麻烦不小，光是想办法搞定媒体，就 令人头大。 说道美国‘反海外腐败法’，这是最具争议的美国法律之一。该法规定，为了 开展业务而贿赂外国政府官员属于违法行为。它不单针对美国公司，甚至适用于 约束有股票在美国上市的非美国公司及其个人的行为。 一旦触犯‘反海外腐败法’受处罚，公司可能被课以200 万美元的罚款，而公 司高管、董事、股东、雇员及代理商可能面对长达5 年的监禁。 岱西的致命的个人贪污;而对DB 来说，则很忌讳被扯进商业贿赂的丑闻中 去。 李斯特不得不暗自承认，岱西还是很有策略的，她不单利用公司不愿意给客 户带来麻烦的心理，坚称二十万都花在客户身上了，意图使公司投鼠忌器不好索 回二十万;而且，她显然想抓住公司不愿意卷入商业贿赂的忌讳做筹码，反过来 试图要挟公司--李斯特估计，岱西下面十有八九提出来DB 倒赔给她一笔精神补 偿了。 李斯特知道不能示弱，只得走一步看一步地说：“岱西，我很理解你的工作 压力，但是，事实上，除了你取得二十万的方法本身是违背商业操守和触犯法律 的，你甚至不能证明这二十万究竟花费到哪里去了。” 岱西赞同道：“您的问题非常合理，我当然需要证明这二十万确实是花客户 身上了，不然，我要是把钱都放到我自己的口袋里了，那不是贪污嘛--这里有一 张清单，我现在交给公司。” 李斯特把清单接过来，是中文的，他看不懂，便递给拉拉，拉拉看了使了个 眼色给他，李斯特就宣布休会。 李斯特找到王伟一起看，那张清单上列着一些大客户的姓名，送给她们的礼 物和金额，比如。IBM 某种型号手提电脑一台，两万七千元，并随附发票号码、 机身号码等信息。 王伟看了就头大，他告诉李斯特，既然岱西能提供这些信息，估计还真有可 能有这样的事情。王伟心理清楚，那二十万，岱西应该是和伊萨贝拉分了，恐怕 还不止这些。至于客人的好处，如果真有，岱西是十有八九是从市场部给的费用 里另外洗出来给客人的，比如公司规定可以赞助客户开学术交流会，然后预定的 会议并没有真的举行，只不过另外搞了些发票假充会议费用，从公司报销出现金 而已，拿到钱后就用来买了手提电脑送给客户

raziel

	--这自然是公司的商业行为准则和 法律都不允许的。但王伟不敢挑这个话题，怕把事情复杂化，公司要是真较起真 来，恐怕邱杰克也得走路，都走了，剩下他王伟一个也别做了。对此，李斯特心 理也估计到了几分，只是不便点破。 再开谈的时候，李斯特和岱西说：“有一个事实放在这里，岱西，你取得那 二十万的途径确实是非法的，事实上，公司这方面是有诉讼的权利的。” 岱西不慌不忙地说：“我同意，那样我可能的吃官司，除非我积极退赔，并 主动检举揭发。不过，希望公司都考虑到我确实是为了公司利益才不得已那样做 的，销售指标放在哪里，我不完成，就要被炒得，要说我这也是职业风险，是谁 带给我的呢?是DB--况且，也不是我一个人会想变通之道的，就说我们部门的南 大区经理邱杰克吧，他是个很机灵的人，恐怕比我办法还多。王伟，Tony 林， 甚至已经离开的前总裁何好德，一个比一个精明，他们有什么想法，他们有没有 身体力行地去做，可不好说。您可以说我一个人的行为不是公司行为，难道他们 这么多身为高级管理人员的，他们也全都是个人行为吗?要是他们都算个人行为， 那DB 就该把他们全炒了，再处置我，我没话说;不然的话，就说明他们的行为 是公司行为，DB 就得受美国‘反海外腐败法’的制裁!” 岱西索性撕去最后的面纱，恶狠狠地一气把筹码正面抛给李斯特。 李斯特是老鸟，自然没有那么容易给岱西吓倒，但是他也看明白岱西疯狂的 眼神了，他想最好不要再用诉讼这个砝码来和岱西谈判了，便说：“岱西，现在 你这二十万是有事实依据的，你自己也承认了的。至于你提到的DB 的几位高级 管理人员也有和你一样的想法，这个我想，基于推断和基于事实，是两个概念。” 岱西像是早等着他说这话，笑了：“李斯特，做销售的喜欢用业绩说话，我 们是最注重结果的行业，我向来注意收集事实和信息--我的同僚邱杰克的变通之 道，我自然是有事实的，您如果需要，我随时可以提供。而且，关于我刚才提到 的几位高管、前总裁，他们的想法，我也是有录音信息可以和您分享的，相信这 些录音能很好地支持我的说法。当然，您不能说人家想想都不行，法律是指制裁 行为，不制裁人们心里的想法的，可是，毕竟他们是堂堂DB 的高管，要是他们 如此的想法见诸媒体，DB 会有什么样的社会形象呢?谁还愿意用DB 的产品 呢?DB 亚太和DB 美国总部还会信任DB 中国的领导层吗?” 李斯特听明白了，岱西那意思，要连齐浩天也一起兜进去，而且她随时准备 提供证据支持自己的说法，她也暗示了向媒体曝光的可能性。这个人，是打算自 己的致命之处，和DB 的致命之处来赌一把了。 岱西说道录音的时候，深邃的眼睛瞟了拉拉一眼，她用英文问了拉拉一句： “拉拉，你同意我说的，对吗?” 她说完，不等拉拉说话，转会脸对着李斯特说：“李斯特，我是个踏实的人， 我说的一切都是可靠的，只要公司想好了，我随时和公司配合。” 李斯特知道不能显出想要她手中的东西，以免她坐地起价，就语气平和却又 干脆坚决地说：“岱西，公司解决问题是基于事实和公司的政策，对任何人都是 公平的，谁违背了法律和公司的政策的行为，你可以向公司检举揭发。但这和你 的事情，是两码事。” 岱西研究了一下李斯特的脸说：“李斯特，我不想让公司为难，毕竟公司培 养我多年。我也是为了解决问题。” 李斯特笑笑说：“我欢迎你的态度。你觉得怎么样才能解决问题呢?” 岱西叹气道：“哎呀，发生了这么多事情，我也是没法再在这里工作了。我 建议公司要么让王伟辞职，要么就赔偿我80 万--您知道，这件事情对我来说打 击很大，放在谁身上，都受不了呀，我不知道我什么时候才能恢复元气。” 李斯特心说，好家伙，终于正面把价钱亮出来了，他耸耸肩道：“岱西，听 我说，你刚才提到的解决问题，这很好--既然要解决问题，我们就要真诚现实， 才有可行性。你说对吗?” 李斯特说：“基本上，我可以给你一个建议，这事情和王伟扯不上。我建议 你把注意力放在有可行性的解决方案上。” 岱西说：“希望公司慎重考虑我的建议。” 李斯特做不耐烦状说：“好吧，岱西，我知道了，今天先谈到这里。鉴于目 前的情况，你从现在起暂时不用来上班了，有事情公司会通知你的。” 等岱西出去，李斯特对拉拉一摊手说：“得，齐浩天是让我来讨还20 万的， 现在我不但收不到钱，还得付出80 万。” 齐浩天听了李斯特的报告，生气了，说：“我最恨人家要挟我!80 万!我就是 给媒体也不给她!那个邱杰克，让内控部马上开始查他最近十二个月的费用，王 伟下面北大区的费用也一起查!” 罗杰从来没有这么低调过，他躲得远远的，把自己搞得消失了一样。 曲络绎和李斯特讨论过后，也觉得岱西这种人不必太迁就，但是还是要考虑 一下策略，最好不要搞得闹到媒体那里，一旦事情超出公司的范围，只怕解决起 来就被动了，两人就私下里劝了一下，齐浩天还在生气，说：“王伟和Tony 林如 果真的有事，我就重新招两个销售总监。” 曲络绎心想，老板昏了头，要是查出来费用都在他齐浩天来的这半年里有问 题，那还不知道是谁走呢。闹到亚太和美国的话，起码人家要问，两个最重要的 销售总监都有问题，你齐浩天这个总裁怎么当的? 曲络绎和李斯特不免又劝了一番，齐浩天松口说：“我的底线就是那二十万 也不追究了，免得给客户找麻烦。岱西必须消失!” ２４４ 最终讲定，先凉快岱西几天，等她气焰下去一点再说。 李斯特和曲络绎从齐浩天办公室出来，一起到柯必得这边商量一番，本来李 斯特担心柯必得的财务式的呆子要冒上来，所幸柯必得听说齐浩天对那二十万的 意见后，倒没有多说什么，只点点头。三人说定，让内控部着手查查邱杰克的帐， 既要查出点问题，让销售部和市场部都收敛一点，又不要查得太深，以免搞得都 没有心思做生意了，伤的还是公司的业务。

zzmfs

	額，你在幹啥？發這麼多

微加幸福

	完全沒看懂???

古藤书斋

	好像是在发连续剧的故事情节吧！