杜拉拉升职记：40．“有过”和“同步” 41．SOP 的多种功能 42．专业的秘书

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	40 “有过”和“同步” 拉拉最近不在上海，这日王伟正躺在沙发上看电视，有人敲门。他从猫眼往 外一看，迟疑了一下，开了门，对来人说：“阿宝，你怎么来了?” 被王伟称做阿宝的来客居然就是岱西，她得意地笑道：“没想到吧，给你个 惊喜。”一面就径直走进房间。王伟关上门问她说：“有事儿吗?” 阿宝不悦地哼了一声说：“没事情，就不能来吗?” 她脱下外套，把自己扔进沙发，使劲舒展了一下身子，才打量着四周说：“还 是老样子，没变化。”王伟站着问她：“喝什么?”阿宝说：“不用你招呼。” 一面就自己起身到厨房开冰箱找东西喝。阿宝回到客厅，见王伟坐在单人沙 发上，手里捧着杯茶沉思的样子。阿宝在他旁边的三人沙发上挨着他这头坐下， 笑着打量他。王伟被她看得不自在起来，说：“怎么了?”阿宝意味深长地说：“你 身上好像有点变化。”王伟没有表情地说：“我能有啥变化。” 阿宝含笑不说话。过一会儿，她挪开点身子，轻拍着身边的位子，要王伟坐 过来。王伟装傻道：“有什么事情吗?怎么不打个电话就上来了?”阿宝有点不高兴 了：“怎么我就不能上来了?”王伟解释说：“不是这个意思，我是说万一我不在家 呢?”阿宝撒娇道：“你坐过来嘛。”王伟拗不过，只得倒腾屁股，勉强坐到她身边。 他一落座，冷不防，她就抱住他在脸上轻咬一口。王伟躲闪不及，招架道：“哎， 别闹!” 阿宝松开手，幽怨地看着王伟，又趴在他肩上，王伟叹了一口气说：“别这 样。” 阿宝难过地转过脸去说：“你就不能不这么冷淡吗?我都大半年没来了!难道 我是陌生人吗?”王伟看到阿宝眼里闪着的泪光，心里也不舒服，他劝道：“阿宝， 看你说的，我不是这个意思，你别多心。可你我已经不是从前的关系了，你要我 对你做出亲热的意思，我做不到。我要真那么做了，也不是为你好。” 阿宝看他的样子，压抑着失望笑道：“行啦，你坐那边去吧，我本来就是顺 便来看看的，都说了以后不来了，你至于吗?” 王伟换个话题说：“你吃饭了没有?一起在附近找个地方吃晚饭吧。” 阿宝摇摇头说：“不啦。我晚上有约会。” 王伟听了感觉一阵松快，连忙说：“那我送你下楼。” 阿宝先起身，王伟相跟着，准备替她去拿外套。阿宝忽然转过身来抱住王伟， 她玲珑起伏的身体，紧贴着他的身体，一面热烈地吻着他。她摸索着伸出手去关 了墙上的灯开关，颤声说：“我带着condom (避孕套)呢。咱们做吧，和什么都无 关。” 未几，王伟把床头的灯拧亮，站在地上穿上衣服，心里的滋味很复杂。 阿宝坐起身，看他的样子，也很不是味道，身体彼此熟悉，但是心灵的距离 越来越远，把握不住的飘忽。 阿宝故作轻松道：“别想歪了，这只是什么意义都没有的偶然事件。” 王伟勉强笑了一下说：“你现在还好吗?” 阿宝一面穿上衣服，一面尽量自然轻松地说：“挺好的。有时候我都忘记我 们俩好过。” 她起身到自己的包里拿出一串钥匙递给王伟说：“那，你不是老追着问我今 天有什么事情吗?其实是为了把钥匙还给你。以后，你请我来我都不来了呢。” 她说罢，调皮地看着他笑了。看到她轻松的样子，王伟惭愧地松了口气，他 接过钥匙真诚地说：“看到你好，我挺高兴。” 这时候，王伟的手机响了，他看看手机屏幕上的显示，没有接。 阿宝说：“你接吧，我不说话。” 王伟犹豫了一下说：“不用管他。明天再说。” 手机响了好一会儿，不响了。王伟把手机拿起来揣进口袋，手机马上又响起 来。阿宝做了个让他接电话的手势，自己轻手轻脚走出卧室，随手带上门。 王伟等她走出房间，才接电话，低声说道：“喂。” 趁着王伟关在卧室里接电话，阿宝迅速地在王伟的公寓里巡视了一圈。她推 开客房门，看到梳妆台上有一套兰寇的护肤品，心顿时觉得揪紧了。她扑过去， 拉开梳妆台下面的抽屉，看到几件女性的内衣。阿宝关上抽屉，转身又打开衣柜 门，一眼就扫到挂着的一条蓝色的NIKE 女式休闲长裤。她咬了咬牙，把一样东 西塞进那条裤子的口袋里，又赶紧关灯闭门，跑回客厅坐在沙发上装着喝茶看杂 志。 等王伟接了电话出来，阿宝笑着说：“我得走了，还有个约会。” 毫无觉察的王伟说：“行，我送你。” 走到门边，阿宝忽然问：“怎么这双女式拖鞋不是我原来穿的那双?” 王伟愣了一下，尴尬地解释说：“那双旧了，我让阿姨买了新的换上。” 阿宝没有多说什么，微笑着告辞了。 飞机停稳，拉拉一开机，王伟的电话就进来了。拉拉说：“刚落地。” 王伟说：“我在出口等你。” 拉拉一出来，就看到王伟，她笑着埋怨：“不是说了让你别来接嘛。” 王伟没有多说什么，接过拉拉的行李就走。自从阿宝那天的来访后，王伟一 直有点像一个受了委屈的孩子，他盼着拉拉早点来上海。 拉拉不知就里，只当他怕在机场给人碰上，也就跟着他快速上了车。等王伟 把车开出停车场，拉拉才笑着问他：“怎么了?又给罗杰修理了?” 王伟笑笑不说话。 拉拉摸摸他的头发说： “人家Tony 都能顶得住，你瞧你。” 拉拉只当王伟工作压力太大，便有意叽叽呱呱地和他说些笑话，逗他开心。 拉拉说：“从前，有个光头俱乐部，这俱乐部特别有档次，有很多有趣的活 动。他们有一条规矩，就是非光头不得入内。为了确保规矩能被严格执行，他们 聘请了一个门卫。这门卫是个盲人，他特别忠于职守。每个进去的人，他都要先 摸一遍人家的脑袋，确认是光溜溜的以后，才放人进去。有一个特别好奇的家伙， 他一直想溜进去看看新鲜，可总得不到机会。有一天，他瞅了个没人出入的空当， 飞快的跑到那门卫面前。他扒下自己的裤子，把屁股送上给门卫检查。门卫认真 地摸了一番，你猜他怎么说?” 王伟想了想说：“是光溜溜的，符合要求呀，放人进去。” 拉拉忍住笑说：“门卫严肃地说啦：‘一个一个来，别两人一起挤上来’。” 王伟听了就笑了。拉拉追着问好听不好听? 王伟说：“好听，你以前不是说要给我讲一千零一个笑话吗?” 拉拉调皮地说： “干吗?听完了就杀我呀?” 王伟说：“什么呀，我是想，你要是早点嫁给我，我听笑话就方便多了。” 拉拉哼哼道：“我还想再往上升呢，咱们回头再议。”

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	晚上，两人在沙发上看电视，王伟忽然说：“拉拉，要是哪天你肯嫁给我了， 咱们去买个新房子。” 拉拉说：“现在这个房子我们自己住着挺好呀。再买新房的话，资金占用很 厉害的，上海房子太贵了，你看得上的房子，少说也得两百万吧。” 王伟说：“中介老给我打电话，问我要不要出租或者卖掉现在这个房子，出 手很容易，你不用担心资金占用问题。” 拉拉还是不赞成，她说：“就是因为这个小区好，所以租售次才那么容易嘛， 我们何必另外花钱买房子。再说了，你在北京还有一套不错的房子呀。要不要把 钱放些再别的投资上呢?像股票、基金什么的?” 王伟执意坚持：“咱们买个新的。你喜欢那个路段?找个时间，我挑个楼盘带 你去看房子。” 拉拉感觉出王伟的反常，她捧起王伟的脸说：“是不是工作压力太大了?别理 罗杰，他这样下去没准啥时候就的走路。咱们可是熬住。” 王伟只说：“拉拉，挺想你的。” 王伟半夜醒来，闻到一股若有若无的植物的清香围绕在他的周围。他一侧脸， 想起拉拉在边上。王伟用嘴轻轻碰了碰拉拉柔软的嘴唇，情不自禁地搂过拉拉柔 若无骨的身体。 拉拉睡得正香，被他吵醒了，瞌睡的很，迷迷糊糊中不满地嘟囔道：“干吗? 不知道人家睡眠不好吗?” 王伟哄道：“不睡了，明天请假。” 拉拉不理睬，翻个身，给王伟一个脊背。 王伟对她的恶劣态度采用忽略战术，两手不停歇地继续抚摸着那个温香暖玉 的身子。 拉拉终于给鼓捣的睡不成了，转身恼怒道：“你是我老板吗?只顾自己快乐的 人!” 王伟见拉拉扣这么大帽子，只得作罢。 拉拉迷迷糊糊地哄他道：“明晚明晚。” 阿宝走进移动的营业厅，找了一台自助机子里输入王伟的手机号码，她想了 想，在密码里输入了一串数字，一次成功了。她随即打印了王伟最近三个月的通 话记录清单。阿宝把清单带回家仔细研究了一番，着重研究了晚上的通话号码， 她把拉拉的手机号码用荧光笔hightlight(标识)出来。 第二天，阿宝找了个磁卡电话，打拉拉的手机。拉拉接了以后，阿宝并不说 话。拉拉连着问了几声：“请问你那位?” 岱西说：“南昌路上有家西餐馆，叫‘不一班’，菜做得不怎么样，不过环境 挺舒服。你知道那个地方吗?” 拉拉说：“知道。” 岱西说：“中午我能请你在哪儿吃饭吗?” 拉拉爽快地说：“行。” 两人在“不一班”西餐馆碰了面。 这家西餐馆很有点丽江的小酒馆的味道，木楼梯踩上去咯吱咯吱地响，上得 二楼，就见阳台伸出阁楼，阳光透过树荫，星星点点斑驳地洒在藤椅上，让人想 懒洋洋地在这里暂时忘记时光和俗事。从阳台往街对面望，也是一家小酒馆，门 框上写着：为人民服务，不过我收费。 两人点了菜后，拉拉就问岱西：“谈什么?” 岱西在一张纸上画了一个房子的平面图，说：“拉拉我知道装修方面你是专 家，这儿有一张平面图，想请你看看，装修得准备多少钱?” 拉拉接过一看，就明白了，岱西画的正是王伟的房子的平面图，她还把房内 的摆设都大致画出来了。如果她不是很熟悉那房子，是画不到这么准确的。 拉拉冷静地说：“那不好说，个人的标准不一样。全看自己了。” 岱西笑一笑道：“你说的有道理。拉拉，别看你个子不高，腿很长的，NIKE 今冬的休闲裤款式，设计的最合你这样腿长的人穿了。” 拉拉等着她在说点啥，但是岱西没有在说什么特别的话，两人顺利地把点得 菜豆吃完了，居然没有浪费一点食物。 晚上，拉拉和王伟如常吃了饭，才去洗澡。她换上那条NIKE 休闲裤，马上 感到口袋里有东西。她慢慢把东西掏出来，看了脸色就变了。 拉拉把手中的东西给王伟看：那是一个花花绿绿的小四方塑胶袋，一看就是 装避孕套用的，撕开了，已经空了。 拉拉觉得嗓子眼发干，她咽了一下口水问王伟：“这是什么?” 王伟一看那空壳，脸色马上变了说：“拉拉，你不会指望我三十几岁的人没 有过女人吧?” 话一出口，王伟就知道自己这话说得不对了。 果然拉拉点点头道：“您老见教得是。” 她把那个装避孕套的空壳扔到茶几上，转身回房收拾自己的行李。 王伟跟进去说：“拉拉，我错了。” 拉拉不说话。 王伟又说：“拉拉，不是你想得那样。给我一个解释的机会。” 见拉拉只顾自己收拾东西，王伟急了，上前想扳过拉拉的身子，拉拉一下挡 开他的手冷冷地说：“麻烦你让开些。” 王伟站在那里，自尊心受到极大的损伤，又觉得非常愧对拉拉。 他沮丧地走回客厅，过了一会儿，又转回来对拉拉说：“拉拉，就算判刑， 我也有个替自己辩护地权力吧?” 拉拉收拾得差不多了，直起身子说：“那东西是你用过的不是?” 王伟想解释，拉拉举起一只手做了个阻止的手势说：“你只需要说‘yes’or’no’ 就行了。” 王伟只得说yes。 拉拉又咄咄逼人地说：“不是和我一起用的吧?我们不是用这个牌子，对吧?” 王伟郁闷的答不上话来。 拉拉说：“那不结了。时间段也很清楚，在我上次来上海和这次来上海之间， 就是这一星期里发生的事情。” 王伟无话可说。 拉拉说：“王伟，你刚才说得对，你是个三十几岁的男人，而且，你的条件 很好，你不可能没有过女人。不过，这是两码事儿，现在不是‘有过’，而是‘同步’。” 王伟着急地说：“我错了，我刚才那话很愚蠢，请你原谅。我发誓不是同步。” 拉拉跺脚到：“人家中午都在‘不一班’请我吃午饭了!还想骗我!” 王伟这才知道还发生了很多事情，他郁闷地转过头去说：“没想到她会这么 做!” 拉拉冷笑道：“我不也没想到你会这么做吗?王伟，我跟你说，你们以后爱干 啥干啥，麻烦你让她以后别再找我!” 拉拉拿上外套，拉起行李就走。 王伟挡住拉拉说：“拉拉，我都认错了—我向你保证，以后再不会有这样的 事情了!” 拉拉悲愤地说：“以后?你们俩一直在那我开涮是吧?我问你，你们都用的哪 张床?”

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	她扔下行李和外套，冲进主卧室，一把扯起铺在床上的床单，尖声嚷道：“是 在这张床上吧?对吧?” 她一边使劲地用手撕扯着床单，一边哭得上气不接下气。 王伟心理也不好受，见拉拉哭得要晕过去一样，他慌忙把她扶到沙发上，情 急间胡乱表白着：“拉拉，我真的错了，我向你发誓，我都想卖了这个房子!你这 次以来，我不是就和你说，我们去买新房子。这半年多，她真就只上来过这一次!” 拉拉哭着说：“说得好!就只一次!” 王伟坦白说：“拉拉，这次是我不对，谁都不怨，就怨我自己--可这都是过 去的事情了!一年多前，我就和她说清楚了，我和她结束了。” 拉拉猛地坐起身子质问王伟道：“一年多前就结束了!我问你，你在北京的时 候，谁在开你的车?” 王伟愣住了，他一下明白过来，原来拉拉心理藏着这许多疙瘩，难怪追她追 得这么辛苦，自己还真以为就只是因为同一家公司工作的原因，王伟沮丧地挠了 挠头叹气说：“拉拉，我全都如实交待了吧。” 拉拉眼泪还挂在脸上，一听王伟要交待，她很想听，又放不下面子，只得把 声音降低八度继续哭。 王伟绞了一个热毛巾给拉拉摸脸，一边交待说：“一年半前，我和她开始交 往。当时，她很主动，我这不是为自己开脱，总之，我自己也是愿意的了，不然， 她再主动也没有用--那时候，你正在做上海办的装修项目--我们交往了三个月， 最初的热乎劲过后，我就觉得不合适，价值观太不一样了。到公司搬家她和你吵 架的时候，我已经正式和她提出来分手。她同意了，但是很痛苦，要我给她一点 时间，有时候陪陪她，给她打打电话，我无法完全拒绝。有时候我回北京，她提 出借用一下车，我也不好太小气。这样，一直到半年前，她终于慢慢平静下来， 这半年里，我有时候觉得好像我就没有和她交往过，我真心希望她能过得好。 王伟说到这里，看看拉拉好像平静了些，他接着说：“上周三晚上，她突然 说路过，来还钥匙给我。我发誓，当时我真的很规矩地接待她的。可能太冷淡了 些，她有点难过。走的时候，她忽然把灯给关了。” 拉拉看了王伟一眼，王伟很尴尬，硬着头皮说：“我说不清是想补偿她还是 什么别的原因，总之怨我--可是请你相信我，我真的很后悔，那天以后我天天盼 着你来。” 拉拉想起来了：“那天晚上我打电话来，你半天不接，是和她在一起吧?” 王伟老实点头承认 拉拉被好奇心分散的悲愤又恢复了，一想到她在那头傻乎乎地给他打电话， 他却在这头和另一个女人在一起，她得感觉差极了。 拉拉站起来说：“王伟，谢谢你告诉我这些。我现在心里很乱，你要我说出 什么大度的话，我实在做不到。我累了，想先找个酒店住下来。” 王伟恳求说：“拉拉，我知道我混蛋，可是现在太晚了，明天一早我送你去 找酒店行吗?” 拉拉转过头去，眼泪忍不住像断了线的珍珠扑簌簌地往下落。 王伟帮她把眼泪擦掉，又哄着说：“别哭了拉拉，我错了。下次再不了，啊?” 拉拉还是决定马上离开王伟家，王伟不好再勉强，只得开车送拉拉去了衡山 宾馆住下，自己怏怏不乐地回家了。 过去王伟只是在岱西的事情上感觉有点压力，但是从没有把她往坏处想，因 此也从来没有想过要防着她。 自从岱西把避孕套的空壳塞进拉拉那条NIKE 休闲裤的口袋里后，王伟就开 始防着岱西了。 王伟想，自己和拉拉一直行事谨慎，岱西是怎么确准地知道要去找拉拉谈判 的?联想到拉拉告诉他，事发当天，曾经有人打电话到她手机上有不说话，王伟 猜到是自己的手机密码上出了问题。 他马上把密码给改了，又想到是不是该把家里的钥匙给换掉，但是，一来拉 拉手里也有套钥匙，他还盼着她哪天回心转意用这套钥匙开门；二来有点嫌麻烦。 王伟这样的人，聪明是聪明，心地也比较好，同时，他又有种与生俱来的天 真。他希望通过这次避孕套事件，岱西就算报了仇，从此大家两清，互不相干。 他甚至乐观地想，这事儿有好的一面，从此对拉拉不用再藏着掖着，拉拉的 心病也都解开了。虽然眼下拉拉还在闹脾气，长远看，未必就不好。 拉拉有时候对他冷冰冰的，这让他不太好受，但是也让他觉得事情总会过去。 反而有时候，她好像不再不高兴了，在工作中平和自然和他打交道，倒让他有点 不安。 王伟担心他们俩的感情还不算太深，拉拉也许说解脱就解脱了。 另一方面，两个人的事业都有很多需要他们专注的地方，确实没有太多的精 力放在恋爱上。 王伟有时候想想觉得很茫然，他在感情上比较晚熟，过去，他对成家的欲望 并不强烈，有点可有可无的意思，工作向来是他的头号兴趣点。 由于条件好，身边一直不乏追逐他的女性。他本来喜欢的是个子高挑皮肤白 嫩的女性，一定要特别漂亮才行。但是处了几个下来，总是很快就没有了最初的 兴趣，他也不说不上来问题在哪里。按拉拉的说法，就是他情商太低。 论说，拉拉本来并不符合他的要求，虽然身材不错，但是不算高;皮肤倒很 光洁，又谈不上白;而且，似乎太过聪明了点，喜欢走上一层路线，有时候还爱 说几句刻薄话。 可王伟就是特喜欢带她出去吃饭喝酒的感觉，看她胃口很好地吃这吃那，喝 多了就开始活灵活现地说笑话。 王伟有时候坐飞机看到杂志上各种服装化妆品之类的精美广告，就想买给拉 拉。 过去，王伟觉得拉拉老在何好德边上打转，打心眼儿里有点看不惯，现在他 却从内心感到骄傲，因为她能脱颖而出得到总裁的器重。 不再一起的时候，王伟一不小心就会想拉拉。每次拉拉从广州飞来上海，王 伟到机场接她，一看到她走出来，他就想上去搂住她。看到她，他就高兴--“如 果不曾相恋，就不会受相思的煎熬”，王伟算是明白了这层意思。 王伟决心努力挽回拉拉。为此，他决定尽量与岱西和平相处，否则，就只有 找机会炒掉岱西了。 在王伟哪方面，和岱西的最后一次关系乃是出于西方式的绅士风度而发生 的。 但岱西并不领情，她在这方面的感受是非常东方而经典的，王伟刚从船上下 来，就接听拉拉的电话，让岱西深深地仇恨。 人一旦觉得自己受了侮辱，就容易变得疯狂。 岱西明白，这事情和拉拉其实关联不大，只要她杜拉拉一退出，就基本没有 她什么事情了，岱西就是冲着王伟来的。 那天之后，岱西留心观察两人，很明显看出两人的情绪都不高，而且拉拉下 了班就自己走了，王伟在拉拉走后置的也走自己的路。 岱西想，刚开始肯定就是这样的。她自己和拉拉吵过架，知道拉拉有脾气， 要是拉拉不给王伟脸色看反倒奇怪了。岱西就担心过一阵子，王伟有把拉拉劝得 回心转意了。 不过，岱西也知道，哄人是王伟的弱项，要是换了Tony 林，这样的困难就 会容易解决得多。 拉拉回广州了，一走就是一个月。王伟有工作上的事情找她，她该干什么就 干什么，态度自然，但是一下班就关机找不到她人。有时候她不再广州，王伟也 不知道她到哪里去了。 拉拉到昆明参加商业客户部南区的一个会议，住进“海逸”。 晚上她洗了澡，把头发用毛巾包起来，穿着酒店的毛巾睡袍爬上床去，靠着 枕头胡乱看着电视。手机响了，她看看是王伟打来的，仍然不接。 过一会儿，床头的座机响了，她估计还是王伟打来的，仍然不接。 手机显示有短信进来，是王伟发的：“你要是不接电话，我就上来敲门了。” 拉拉叹口气，等王伟再打进来，只好接了说：“什么事儿?这么晚了” 王伟说：“我想上来。” 拉拉没想到他也在昆明，愣了一下说：“不方便，我已经换了睡衣了。” 王伟说：“我等你换好衣服在上来。” 拉拉说：“我要不肯呢?” 王伟沉默了一下说：“拉拉，我特别想你。” 拉拉听他嗓子也哑了，不由得心一颤，不说话了。 王伟央求说：“拉拉，我喝多了，头特别晕，让我上来吧。” 拉拉硬着心肠说：“喝多了就快点回房间休息吧。” 王伟说：“我在大堂，让我上来吧?” 拉拉听了吓了一跳，这天DB 在“海逸”开会，不少同事都住在这个酒店，拉 拉怕王伟喝多的模样在大堂给人看见不好，就说：“你上来吧。” 不一会儿，王伟真的来敲门了。拉拉把人放进来，看他明显瘦了，不由得感 到一阵心疼。 两人什么也没有说，就默默地拥抱在一起。拉拉哭了，王伟也有点百感交集 的意思，他说：“都怪我不好，惹你伤心了。” 过一会儿，王伟说：“拉拉，周末回上海吧，我买了新床。” 他觉得自己这话说得不太好，但又找不到更好的表达方式。 拉拉果然翻了他一眼，不说话。过一会儿，她想起来了，往王伟身上上下一 顿狂嗅后质疑道：“你身上一点酒味都没有。” 王伟老实道：“不那么说，怕你不给我进来。” 拉拉哼了一声道：“你怎么也在昆明?” 王伟解释说：“本来要过两周才来的，直到你这两天在昆明参见商业客户部 的会，临时调整了行程。”

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	41 SOP 的多功能 最近拉拉烦心的事情也多。原先李文华的位置招到了人，新来的招聘经理人 童家明，加入DB 之前，服务于著名的500 强欧洲公司NJ，NJ 来自北欧，那里 曾经生产海盗。海盗或许已经成为历史，骠悍者的血液却至今在后辈们的血管里 流淌。NJ 的公司文化向来以骠悍的挑战而著称，他们在全球各国招人的时候， 就专门挑些聪明绝顶而又人格骠悍的人。NJ 的经理们开会的时候，若不同意别 人的意见，虽然不至于朝人家扔臭鸡蛋，还真没准他就能从手下的面包撕下小团， 当场抛向对方—这在别家公司会被视为粗鲁，在NJ 则是骠悍人格的体现。童家 明从北欧公司NJ 乍到典型的美国公司DB，也知道要注意尊重他人些，然而他 的骨子里刻着的依旧是北欧式的聪明与海盗般的骠悍。 本来负责区域招聘的HR 团队向总部HR 的招聘经理报告，在组织架构中也 是最常见的，但是在DB 的架构中，为了cost saving(省钱)，负责区域招聘的拉 拉同时兼管全国的行政事务，她是直接向李斯特报告的一个全国经理，这样一来， 想大展一番拳脚的童家明，就觉得拉拉很碍事了。 毕竟童家明人在上海，在老板面前说话方便，时不时地在李斯特面前告上拉 拉一状。而李斯特呢，不知道是童家明的话听多了，所以对拉拉有点意见，或者 他只是想让两个经理掰腕子，好教他俩时常想到他老李作为裁判的重要性--总 之，拉拉现在固然得紧着和老李多沟通；董家明其实也不轻松，老担心拉拉冷不 防给他下绊子，拉拉虽然没有吃多少亏，但是拉锯多了，难免郁闷，干这些，原 本不是她强项。 岱西和童家明坐在花坛前的长椅上，不知道童家明说了句什么，岱西笑得前 仰后合，风把他格格的笑声送到很远，几个晒太阳的老人都看了过来。过了一会 儿，岱西又拿手遮住嘴，附在童家明耳边十分活泼地叽叽咕咕，童家明明显很是 受用，嘴都笑歪了。 最近童家明和岱西间的友情发展势头汹涌迅猛，细心的拉拉一一看在眼里。 两人老约着一起出去吃午饭，吃了午饭就沿着广场边上的花坛散步，有说有笑的， 老有说不完的话，也不知道是谁主动—这成了拉拉的一块心病，生怕岱西哪天把 她和王伟的事情捅给童家明，他要得到了这等素材，断然不会浪费的，他能在李 斯特面前说出啥来还真没个准。拉拉觉得心特累，有时候夜里想到都睡不踏实， 却只闷在心里，没和王伟说。 总监们最近对何好德很有意见，因为他越来越不愿意做决定了。遇到事情， 他总是让人家不断地作分析，要他做个小小的决定，他也要先问：做了预算没有? 公司相关政策是什么?再不然，就叫总监们自己和柯必得、罗杰先去讨论出个结 果出来。 他的做法变得和李斯特的风格简直如出一辙，遇到困难他就授权，需要做决 定他就思考—以前他可不是这么个人。 总监们又郁闷又纳闷，李斯特也在拉拉面前说了几回：“这个总裁怎么搞得， 整天都不做决定。什么事情都要集体讨论，全部人同意后，他才签字。” 只有销售VP 罗杰感觉比较爽，因为何好德凡事不驳他的面子，基本上，只 要他罗杰不同意的事情，何好德就绝对不会签字，而只是他罗杰想办的事情，不 管总监们多么强烈的反对，何好德也不出声。 有时候，总监们和财务VP 柯必得在mail 上激烈争论，何好德一个字的评论 也不发表，特别安静。反正柯必得说OK，他就签字，柯必得不签字的公事，总 之也流不到他何好德的桌子上。 拉拉们并不知道何好德的遭遇，自从新来的亚太总裁“萝卜”上任后，他的日 子就不好过气来。做总裁的，都是充满权利欲的主，哪个不希望自己很POWER(强 权)地做出种种重大的决定?权利让人充满光荣和体面，可是一旦做了决定却被挑 战甚至驳回，就极其没有面子和光荣了。在连续几天遭遇这样的不光荣后，何好 德就明白自己的处境了，他不再轻易地做出决定，尤其是他身边有个自己的顶头 上司“萝卜”钦点、天天批评DB 中国“不专业”的销售VP 罗杰，和一个毫无体谅 他难处只顾自己职业安全的财务VP 柯必得。 越是高处越不胜寒，何好德没有人可以倾诉或者暗示他的难言之隐，他也担 心一旦被手下这帮总监们看出自己的处境，则自己的个人权威将会更加受到威 胁。 但是，总是什么事情都拿不出个主张也不是个事儿，眼看着销售总监们无心 操持生意，多少指标都耽误在罗杰和柯必得的双簧里，何好德在想着对策。 何好德有一次和拉拉说：“我们把公司的SOP(标准操作流程)全方位地健全 起来。大家想办任何事情，哪个级别有权利做决定，可以办还得是不可以办，该 怎么办，有谁来办，多长时间内得办好，在SOP 里全都规定好。还有，别忘记 在SOP 中规定特批的程序，对未尽事宜的审批办法设定好解决途径，因为总会 有特例存在。” 何好德进一步说：“这样，任何人之间都不用发生争论乃至对立，做决定的 人也有依据，凡事都以SOP 为行事标准，我批准什么，是依据SOP，不批准什 么，也是依据SOP—大公司嘛，就应该尽量避免太多个人化的决定，让制度来管 理公司才是正道。” 拉拉觉得何好德说的很对，她推荐了一位特别适合协调主管SOP 的同事给 何好德，何好德点头认可，柯必得和罗杰也没有话说，于是管理层首先批准了一 个SOP—关于如何规范SOP 的SOP，拉拉奉何好德之命，和财务部负责SOP 管 理的同事一起，在全国各办事处宣讲这个SOP 的内容。 DB 中国上上下下掀起一股SOP 的热潮，美国公司的SOP 是当今世界上最 专业而严谨的SOP，且五花八门丰富多彩。结果发展成，基本上，一个人在DB 想走路，先抬左脚还是右脚，每次抬过高，每步花多长时间，都可以在SOP 里 查到依据。 拉拉也从SOP 中获得利益，童家明再去找李斯特投诉拉拉的时候，就不方 便了许多，拉拉一切按SOP 操作，不符合SOP 的操作，在DB 也难得有条件发 生。 拉拉又学到一个职场经验，就是关于SOP 得多种用途，它不但能提供解决 问题得方法和做决定得依据，还能避免人与人之间得不同意见，从而规避个人矛 盾和职业风险。

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	42 专业的秘书 就像人们常说的time flies(时光飞逝)，日子在销售VP 罗杰乐此不疲地对DB 中国上上下下的“不专业”的挑战中过去，连清洁阿姨都看出来罗杰是个光说不练 的假把式。 DB 中国的业绩越来越差，基本上，完成指标的愿望成为泡影，而到年度结 束后，DB 在中国的行业排名由前三位跌出多少位以外，没有人敢去想。 Tony 林们的痛苦倒解脱了。他们本来是最追求不断进取的人群，但他们也 是最具有适应力的人群，既然发现不混日子白不混日子，Tony 林就乐得不紧不 慢地拿他的高薪，并开始不断地怠慢罗杰，结果发现罗杰拿他没有办法。公司找 不到合适的人来负责商业客户A 部，所以组织结构的重组方案就一直拖着。 和罗杰对着干的人除了Tony 林以外，还有他的助理。 罗杰的助理约兰达是个上海女孩，二十八九岁的年纪。约兰达念大学的时候 学天体物理，能说一口流利的英文，人很聪明，说起话来永远不高不低不紧不慢。 她的漂亮不是典型的上海式漂亮，天冷得时候，脸上的皮肤白里透红，娇嫩得一 掐要冒水，披着一条水红色的羊绒长围巾，外面套件黑色的长大衣，背着价值两 万多元的LV 大手袋，飘逸又沉静地走过写字楼前面的广场。 李斯特面试的时候，看看约兰达的眼神，就知道是个厉害角色，不适合罗杰。 怎奈罗杰挑三拣四，又怪李斯特“不专业”，老李不耐烦了，不怀好意地把约兰达 推给罗杰。 罗杰来中国以前，这辈子都没有享受过现在这样的待遇，约兰达这样飘逸沉 静又冷又水的主，得在又冷又湿的水土上才养的出来，在新加坡那样热的地方不 容易碰上，“十万”一时不知死活，就要了约兰达。面试的时候，罗杰装出一幅 nice(好)的大老板作派，约兰达便来了DB。 过不了多久，罗杰和约兰达就开始不愉快了。 罗杰太太有一回让约兰达订机票，约兰达照她要求给订了后，罗杰太太哭哭 啼啼地打电话给罗杰说，满飞机的人都不用转机，就是她带着两个孩子要转机， 太劳顿了，心脏都要跳不动了。 罗杰向约兰达要解释，约兰达就找来公司的机票供应商解释，供应商回复邮 件中说他们是按约兰达的指令订的票。约兰达就在供应商的邮件上进一步解释 说，她是按罗杰太太的意思下的指令。 罗杰太太看了约兰达的邮件非常愤怒，她觉得人犯了错不要紧，但是错了还 狡辩就不能饶恕。

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	俩人发生了口角，约兰达干脆挂了罗杰太太的电话，然后跑到罗杰办公室门 口，笑吟吟地用一贯沉静的口吻和罗杰说：“罗杰，可不可以回家跟你太太说一 下，请她以后不要再给我打电话?DB 雇我来是给VP 做助理的，不是给你太太做 助理的，对吧?” 她说话的时候，也不进罗杰的办公室说，就站在他办公室门口的走道上，用 不高不低的嗓音说，在附近办公的员工们都把她的话听的一清二楚，约兰达说完， 就自顾自没事人一样回到座位上干活去了。 很快有人把事情告诉了李斯特，李斯特说：“得，DB 助理门事件。又要麻烦 我开始给他找助理了。” 约兰达喝下午茶的时候，手里捧着精致的茶杯，微笑着和吕贝卡说：“我又 没有发MAIL 给全体员工，我是和自己的主管直接沟通嘛，这样做是专业的呀。” 事情的发展出乎李斯特的意料，不知道是出于崇尚专业，还是别的什么原因， 总之罗杰根本没有找他提换助理的事情。 约兰达也没有辞职的意思，她每天照旧沉静而有条不紊地干活，该和罗杰笑 就笑，不该和罗杰笑就不笑。透过罗杰办公室的玻璃隔墙，大家能看到两人一起 对这电脑屏幕讨论的神态，和DB 任何其他的老板与助理一起工作的样子没有分 别。 只是之后一周，罗杰的眼袋很大，一副睡眠不足的样子。好事者议论说，他 八成是在家里搞不定太太，在公司又搞不定助理，夹在当中压力太大，所以失眠。 拉拉却意外地发现这种说法至少不是全面的，她注意到，连着两个晚上。罗 杰在加班过了八点后，又花了差不多两个小时和岱西谈工作，这么谈，铁打的人 也要疲劳了。 拉拉是受过何好德栽培的人，这种越级的夜谈她经历过，她知道这样的夜谈 如果能维续，岱西就会有一定数量级的收获。 拉拉隐隐地感到不安，在王伟面前提了两次。 王伟心中掂量过，觉得岱西不过是一个业绩比较出色的小区经理而已，罗杰 再怎么器重她，她也不掀不起大浪。 王伟就宽慰拉拉说：“世界上没有VP 会为了小区经理去得罪总监的道理， 就算‘十万’再不按规矩出牌，他终究是个500 强的销售VP，基本的职场常识想 必他不会违背。” 拉拉认为王伟对此事的发展趋势过于乐观，但是她也没有更好的预防办法， 除了劝王伟小心外，只有走这瞧了。

wwqyhm

	戚薇是不是有搞个组合

raziel

	wwqyhm 发表于 2019-9-7 08:14 戚薇是不是有搞个组合 百度网盘推销员，你好！

gjl1688

	发的很多太长了

王城聖凱

	這個內容，真得不知道在說些什麼?